Ön Bilgilendirme Formu

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

MADDE 1 – KONU VE KAPSAM

1.1. İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ALICI'nın objectsofsofia.com internet sitesi üzerinden sipariş vermeden önce, siparişe ve kurulacak Mesafeli Satış Sözleşmesi'ne ilişkin olarak bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.

1.2. ALICI, siparişi tamamlamadan önce işbu Formu okuduğunu ve elektronik ortamda teyit ettiğini beyan etmedikçe sipariş kurulmaz. ALICI'nın işbu Formu teyidi, ödeme yükümlülüğü doğuran siparişin verilmesinden önce ayrıca alınır.

1.3. İşbu Form ile Mesafeli Satış Sözleşmesi arasında çelişki bulunması hâlinde, ALICI lehine olan hüküm uygulanır.

MADDE 2 – SATICI BİLGİLERİ

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE TEMEL NİTELİKLER

3.1. Sözleşme konusu ürünün cinsi, türü, modeli, rengi, adedi, malzemesi ve diğer temel nitelikleri; ilgili ürün sayfasında ve siparişin tamamlandığı anda oluşturulan sipariş özetinde yer aldığı şekildedir.

3.2. Ürünlerimiz el yapımıdır. Aynı modele ait ürünler arasında renk tonu, doku ve ölçüde küçük farklılıklar bulunabilir; bu farklılıklar üretim yönteminin doğal sonucudur. Bu husus, ALICI'nın ayıplı mala ilişkin kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

MADDE 4 – TOPLAM BEDEL VE ÖDEME

4.1. Ürünün vergiler dâhil satış fiyatı, kargo bedeli ve ALICI tarafından ödenecek toplam tutar, sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında ayrı ayrı ve açıkça gösterilir.

4.2. Ödeme, sitede sunulan yöntemlerle (kredi kartı, banka kartı ve/veya sitede o an aktif olan diğer seçeneklerle) gerçekleştirilir. Taksit imkânı sunuluyorsa taksit sayısı ve varsa ilave maliyetler ödeme adımında ayrıca gösterilir.

4.3. Kargo ücreti ALICI tarafından karşılanır ve toplam tahsilat tutarına dâhildir.

MADDE 5 – TESLİMAT

5.1. Ürün, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine, yasal azami süre olan otuz (30) günü aşmamak kaydıyla) teslim edilir.

5.2. Teslimat, Yurtiçi Kargo aracılığıyla yapılır. Teslimat yalnızca Türkiye Cumhuriyeti sınırları içindeki adreslere gerçekleştirilmektedir.

5.3. SATICI, ürünün ALICI'ya veya ALICI'nın belirlediği üçüncü kişiye tesliminden önce oluşan kayıp ve hasardan sorumludur.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI

6.1. ALICI, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin on dört (14) gün içinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

6.2. Cayma hakkı süresi, ürünün ALICI'ya veya ALICI'nın belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği gün başlar. ALICI, sözleşmenin kurulduğu tarihten ürünün teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir. Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde süre, ALICI'nın veya belirlediği üçüncü kişinin son ürünü teslim aldığı gün başlar.

6.3. Cayma hakkının kullanılması için, süre dolmadan önce SATICI'ya info@objectsofsofia.com adresi üzerinden, Madde 2'de belirtilen açık adrese veya ispatlanabilir başka bir yöntemle açık bir bildirim yöneltilmesi yeterlidir. ALICI, işbu Formun Ek-1'inde yer alan örnek cayma formunu kullanabilir; ancak bu form kullanılmadan yapılan bildirim de geçerlidir.

6.4. Cayma hakkının kullanılması hâlinde, işbu Formun düzenlendiği tarihte yürürlükte bulunan mevzuat uyarınca:

• ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren on (10) gün içinde ürünü SATICI'ya geri gönderir.

• SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren on dört (14) gün içinde, teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri ALICI'ya iade eder.

Mevzuatta bu sürelerin değişmesi hâlinde, ALICI lehine olmak kaydıyla güncel mevzuat süreleri uygulanır.

6.5. Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde, ürünün SATICI'ya geri gönderilmesine ilişkin kargo masrafı ALICI'ya aittir ve iade için öngörülen taşıyıcı Yurtiçi Kargo'dur. Ürünün hasarlı veya ayıplı olması hâlinde iade kargo masrafı SATICI'ya aittir.

6.6. İade edilecek ürünün, varsa kutusu, ambalajı, standart aksesuarları ve faturası ile birlikte gönderilmesi gerekir. ALICI'nın ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanması ve ürünü tanımak/denemek amacıyla açması cayma hakkını etkilemez; bu sınırların aşılması nedeniyle üründe değer azalması meydana gelmesi hâlinde ALICI değer azalması oranında sorumlu olabilir.

MADDE 7 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HÂLLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca aşağıdaki hâllerde cayma hakkı kullanılamaz:

a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetler,

b) ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ya da kişiye özel üretilen ürünler,

c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,

d) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler,

e) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,

f) Ambalajı açılmış olması hâlinde kitap, dijital içerik, ses veya görüntü kayıtları, yazılım programları ve bilgisayar sarf malzemeleri,

g) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar,

h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI'nın açık onayı ile ifasına başlanan hizmetler,

i) Niteliği gereği iadesi mümkün olmayan diğer ürünler ile mevzuatta cayma hakkı tanınmayan diğer hâller. İşbu (i) bendi, yalnızca ilgili mevzuatta açıkça öngörülen istisnalar bakımından ve mevzuata uygun olduğu ölçüde uygulanır.

MADDE 8 – AYIPLI MAL VE TESLİM ANINDA KONTROL

8.1. ALICI'nın, ürünün ayıplı olması hâlinde 6502 sayılı Kanun'dan doğan seçimlik hakları (ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değişim, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme) saklıdır.

8.2. ALICI'nın teslim anında ürünü kontrol etmesi ve pakette ezik, kırık veya hasar tespit etmesi hâlinde kargo görevlisine tutanak tutturması, ispat kolaylığı bakımından tavsiye edilir. Tutanak tutulmamış olması, SATICI'nın teslime kadar oluşan kayıp ve hasardan doğan sorumluluğunu ve ALICI'nın yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

MADDE 9 – ŞİKÂYET VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

9.1. ALICI, talep ve şikâyetlerini info@objectsofsofia.com adresine veya Madde 2'de belirtilen açık adrese iletebilir.

9.2. Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti; bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 10 – KİŞİSEL VERİLER

ALICI'nın kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirme, sitede yayımlanan Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası'nda yer almaktadır.

MADDE 11 – FORMUN TEYİDİ VE SAKLANMASI

11.1. ALICI, siparişi tamamlamadan önce işbu Formda yer alan tüm hususlar hakkında bilgilendirildiğini ve ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.

11.2. İşbu Form ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, sipariş onay e-postası ekinde kalıcı veri saklayıcısı ile ALICI'ya gönderilir.

EK-1: ÖRNEK CAYMA FORMU

(Bu form, yalnızca sözleşmeden cayma hakkı kullanılmak istenildiğinde doldurulup gönderilecektir. Cayma hakkının kullanılması için bu formun kullanılması zorunlu değildir; süresi içinde yapılacak açık bir bildirim yeterlidir.)

Kime: Orkide Erol (Şahıs İşletmesi)

Adres: Sahrayıcedit Mah. Ferit Bey Sok. No: 19 Daire: 4 Posta Kodu: 34734 Kadıköy / İstanbul

E-posta: info@objectsofsofia.com

Telefon: 0532 422 77 66

Bu formla aşağıdaki malların satışına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullanıyorum.